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お知らせ

2023.02.02
クレジットカード決済 障害復旧のお知らせ(復旧報)

平素よりニュクス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間中、一部の取引においてクレジットカード決済処理が通りにくい状態が発生しておりましたことをお知らせいたします。
現在は、クレジットカード決済が正常に処理されていることを確認しております。

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1. 障害発生日時
    2023年1月31日(火)  22時52分頃 〜 23時57分頃
2. 障害内容
    一部の取引において、クレジットカード決済処理が通りにくい状態が発生
3. 原因
    クレジットカード接続会社のセンター障害
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この度は、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが以下のカスタマーサービスまで お問合せください。

◆お問い合わせ先◆
ニュクス公式オンラインショップ カスタマーサービス
URL:https://www.nuxe.co.jp/inquiryform/
受付時間:月曜日〜金曜日 10:00-16:00(土日、祝日、夏季と年末年始を除く)

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、お問い合わせのご回答は翌営業日(土日・祝日を除く)以降、順次対応させていただきます。

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